Das ist facilioo

Innendienst

Unsere Kunden werden durch die Account Manager:innen geschult und betreut. Unsere Customer Success Manager:innen führen nicht nur unsere Vorort-Schulungen durch, sondern stellt auch die Zufriedenheit unserer Kunden sicher. Beim Support werden täglich alle technischen Fragen und Angelegenheiten zu facilioo direkt bearbeitet oder an die zuständigen Abteilungen weitergegeben. Das Büromanagement kümmert sich rund um die Personalangelegenheiten, Angebote und Terminvergabe.

App Manager

Unsere App Manager:innen zaubern unseren Kunden mit personalisierten Kunden-Apps ein Lächeln ins Gesicht. Das Design und der Funktionsumfang der Kunden-App wird in Absprache mit unseren Kunden auf die individuellen Bedürfnisse angepasst. Sie bearbeiten diese und stellen sicher, dass regelmäßige Sicherheits- und Funktionsupdates durchgeführt werden. 

IT

Die IT umfasst die Schnittstellen-, Web- und App-Entwicklung. Unser Schnittstellenteam entwickelt facilioo-Connect, unser Schnittstellenprogramm, das insbesondere Stammdaten aus dem bestehenden Verwaltungsprogramm ihrer Hausverwaltung an facilioo überträgt. Unser Team in der Web- und App-Entwicklung stellen die Funktionalität unseres Cloud-Dienstes und der App sicher.

Außendienst

Unsere Experten im Außendienst sind in ganz Deutschland vertreten. Egal, ob in Kundenterminen oder bei Veranstaltungen und Webinaren, Sie sind für unsere Kunden und Interessenten die ersten Ansprechpartner. Neben dem Kundenstamm pflegen Sie auch unsere Businessnetzwerke und arbeiten partnerschaftlich mit Verbänden.

Marketing & Projektmanagement

Unser Marketing-Team sorgt mit dem Verfassen von Blogartikeln, Newslettern und Social Media Posts, sowie dem Pflegen und Updaten der Webseite dafür, dass Sie uns immer bei Ihrer Internetsuche finden. Auch die Erstellung von Grafiken, kurzen Videoaufnahmen und Marketingmaterialen findet in dieser Abteilung statt. Unsere Projektmanager:innen konzipieren und verwirklichen Veranstaltungen und Webinare. Außerdem pflegen Sie persönlichen Kontakt zu unseren Kooperationspartnern.

facilioo Team

Das facilioo Team besteht aus rund 30 großartigen Mitarbeiter:innen. Die meisten arbeiten von unserem Hauptsitz Berlin aus, der Rest ist durch Remote Stellen auf ganz Deutschland verteilt.

Ulrich Stuke

Geschäftsführer

Tobias Bambullis

Geschäftsführer

Andreas Peikert

Prokurist

Kontakt

Stephanie Bertoncello

Prokuristin

Kontakt

Natascha Bruch

Büromanagerin

Kontakt

Jens Paas

Regionalleiter Nord-West

Kontakt

jens.paas@facilioo.de

030 235 987 605

Sandrine Heß

Projektmanagerin

Kontakt

sandrine.hess@facilioo.de

030 235 987 613

Alberto Wagner

Regionalleiter Süd

Kontakt

Michael Misiewicz

Vertriebsmitarbeiter

Kontakt

Phaeron Schönberg

Vertriebsmitarbeiter

Kontakt

Alexandra Dawidow

Support

Kontakt

support@facilioo.de

030 235 987 612

Jasmin Haftmann

Kaufmännische Angestellte

Kontakt

support@facilioo.de

030 235 987 600

Liv Miriam Wagemann

Support

Kontakt

support@facilioo.de

030 235 987 609

Judith Schlarmann

Support

Kontakt

support@facilioo.de

030 235 987 600

Julius David Hilgard

Customer Success Manager

Kontakt

Victoria Schwedt

Team Lead

Account Managerin

Kontakt

Bilal Ekici

Account Manager

Kontakt

Nicolle Celik

Account Managerin

Kontakt

nicolle.celik@facilioo.de

030 235 987 615

Ermina Gashi

Account Managerin

Kontakt

Selma Mustafic

App Managerin

Kontakt

kundenapp@facilioo.de

030 235 987 619

Marlene Sönmez

App Managerin

Kontakt

kundenapp@facilioo.de

030 235 903 030

Thaier Alkatheeb

Software Engineer

Hamit Güler

Fullstack Entwickler

Jaro Machnow

Software Engineer

Abanoub Methany

Software Engineer

Nicolas Boczek

Software Engineer

Wail Alali

System Integration

Marc Freiheit

DevOps Engineer

Lydia Ruhnke

Werkstudentin

Projekte 

Edda Räther

Werkstudentin

Marketing

Charly

Happiness Manager

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